ESCOPO ORGANIZACIONAL
A Escola de Cães Guias Helen Keller, agora com novas instalações físicas dotada de uma excelente infraestrutura, para solidez de sua existência, vem direcionando sua administração de forma capaz de dar resposta eficiente nas suas decisões, como prioridade elaborou o seu Planejamento Estratégico 2016-2021, visando dar orientação estratégica, direcionando a organização para atingir seus principais objetivos estratégicos, onde foram definidos a Missão, Visão e enumeração dos valores da escola.
Missão
A missão da ECG-HK tem como finalidade orientar suas ações e decisões organizacionais, assim descritas:
Oferecer a tecnologia assistiva do cão guia à pessoa cega ou baixa visão para oportunizar independência, qualidade de vida, mobilidade confiante e inserção social”.
Visão
A Visão da ECG-HK vê no seu futuro a alcançar, tudo que requer mudanças significativas para enfrentar os desafios, num ideal comum de todos os envolvidos, alcançar o progresso e os objetivos a serem atingidos, conforme podemos identifica-la a seguir:
“Ser referência em qualidade dentro dos padrões da Federação Internacional das Escolas de Cães Guias (IGDF), buscando atender permanentemente o maior número de pessoas cegas ou baixa visão”.
Valores
São os princípios e/ou compromissos fundamentais que orientarão a todos membros da ECG-HK num senso de direção comum e servirão de referência para o comportamento do dia-a-dia, ou seja, um ideal comum, sinalizando o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência e que possa ser atingido por todos.
Valores da ECG-HK:
Seguir as normas estabelecidas pela Federação Internacional de Cães Guias; Ética; Trabalhar com transparência, responsabilidade e competência; Valorizar e difundir a sua história; Responsabilidade social e ambiental; e, Satisfação dos Clientes e parceiros. A Política da qualidade A Política da Qualidade tem como função esclarecer os objetivos, quais são suas intenções e as diretrizes globais da organização relativas à qualidade, com esclarecimento dos princípios da qualidade que irão nortear os programas e ações da escola e o direcionamento tanto para o público interno (colaboradores) quanto para o público externo (clientes, fornecedores, parceiros, comunidade, dentre outros stakeholders*).
A Política da Qualidade da ECG-HK visa:
Catalisar suas ações de maneira proativa e sustentável, com investimento continuo em pessoas, tecnologia e processos para garantir sua perenidade institucional com harmonia econômica e sócio ambiental.
